Política de privacidad
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Nuestro sitio web podrá recoger información personal por ejemplo: Nombre, información de contacto como su dirección de correo electrónica e información demográfica. Así mismo cuando sea necesario podrá ser requerida información específica para procesar algún pedido o realizar una entrega o facturación.
Condiciones de envío
1. El pedido debe estar previamente cancelado en un 100%. NO aceptamos efectivo. Los métodos de pago son: Transferencias electrónicas, tarjeta de crédito y remesa en cuenta. Si la remesa es efectuada con cheque de banco ajeno el producto será despachado 3 días después o el tiempo que dure la compensación de dicho cheque.
2. Tiempo de entrega a domicilio: Máximo 48 horas hábiles después de confirmado el pedido y realizado el pago. (No incluye sábados, domingos y días festivos).
3. Servicio a domicilio GRATIS en compras mayores a $100.00 para todo El Salvador
4. Costo de envío de $4.50 IVA incluido en compras menores a $100.00 para todo El Salvador.
5. El envío de los pedidos fuera del área metropolitana de San Salvador se hace a través de una compañía logística externa. Tiempo entrega aproximado: 2 a 3 días hábiles después de cancelado el pedido.
Devoluciones y Reembolso
Todas las devoluciones deben gestionarse en las oficinas administrativas de Fabrica Digital 503 ubicadas en 8a Calle Poniente #2231-B, Col. Flor Blanca, San Salvador. El cliente debe presentar:
1. Factura o CCF que ampare la compra.
2. El producto debe conservar su empaque en buen estado: cajas bolsas y demás accesorios.
3. El producto NO debe estar sucio o dañado.
4. NO hacemos reembolsos en efectivo. Puedes optar por: cambio de producto, saldo a favor para futuras compras o reembolso por medio de transferencia electrónica a tu cuenta bancaria. En el caso de reembolso con pagos realizados con tarjetas de créditos estamos sujetos a las políticas de cada emisor de tarjeta.